Produktbeschreibung

Mit dem Moderierten Chat managen Sie Webkonferenzen mit anspruchsvollen Gesprächskonstellationen. Einige Online-Meetings erfordern mehrere Experten, internationale Webkonferenzen benötigen Dolmetscher.

Der Moderierte Chat ist für komplexe Rollenstrukturen angelegt und bietet:

• Mehrsprachige Textbausteine
• Verteilte Moderationen sowie
• Zahlreiche Filterungsebenen

Typischer Ablauf eines Moderierten Chats

• Die Teilnehmer melden sich mit Ihrem Benutzernamen an
• Der Moderator begrüßt alle und koordiniert intern + extern den Chat-Verlauf
• Vorgefertigte Texte helfen dem Moderator bei der: Begrüßung und Verabschiedung der Teilnehmer, Ablehnung von Fragen oder bei vielen eingehenden Beiträgen mit der „Bitte um Geduld“

• Filterungsebenen sorgen für den inhaltlich reibungslosen Ablauf
• Redakteure selektieren die eingehenden Fragen der registrierten Teilnehmer
• Die ausgewählten Fragen werden im öffentlichen Chat-Bereich sichtbar

• Der Experte beantwortet die vorselektierten Fragen
• Redakteure unterstützen den Experten beim Verfassen der Antworten
• Eingabemasken und viele nützliche Tools helfen dem Moderator bei der Steuerung der Webkonferenz
• Die Antworten des Experten erscheinen im öffentlichen Chat-Bereich

In einer einstündigen Webkonferenz werden in der Regel zwischen 50 und 80 Fragen beantwortet.